Guida all’acquisto

Il cliente può acquistare i prodotti attualmente presenti nel negozio virtuale

www.mieleabruzzo.com seguendo le seguenti indicazioni:

– come si acquista

– accettazione dell’ordine

– diritto di recesso

– modulo di recesso

COME SI ACQUISTA

– Scegliere il prodotto nella sezione Prodotti in offerta;

– Cliccare sul bottone ‘AGGIUNGI AL CARRELLO’ per inserire l’articolo (e/o la sua variante) scelto nel carrello;

Potete continuare a visionare l’elenco dei nostri prodotti per acquistare altri articoli oppure terminare l’ordine cliccando PROCEDI ALL’ACQUISTO: vi verrà chiesto di registrarsi o di inserire il nome utente e password se già lo siete, ad ogni modo è possibile effettuare degli acquisti pur non essendo registrati, ma inserendo i dati di contatto per concludere l’ordine stesso.

Una volta inseriti il nome utente e la password potrete concludere l’acquisto cliccando PROCEDI ALL’ACQUISTO.

Verrà a questo punto visualizzata una pagina con il riepilogo dei prodotti scelti e dei dati inseriti: cliccando CAMBIA I TUOI DATI è possibile modificare i dati inseriti ed indicare un eventuale differente indirizzo per la spedizione.

Dovrete qui selezionare il metodo di pagamento che preferite.

Alla fine verrà visualizzato l’importo totale e solo allora darete conferma all’ordine d’acquisto.

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel negozio virtuale del sito www.mieleabruzzo.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni:

Con l’invio dell’ordine, il cliente trasmette a L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio una proposta di acquisto del prodotto/i selezionato/i.

L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’articolo 10 D.L. 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni della L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.

Per qualsiasi comunicazione potete scrivere a info@mieleabruzzo.com, precisando nella mail il numero di ordine assegnato al momento dell’acquisto.

L’ordine sarà operativo solo al momento dell’accredito dell’importo sul conto corrente della L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio.

Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all’atto dell’acquisto tra le seguenti opzioni: bonifico bancario anticipato,  PayPal o Carta di Credito

I dati per effettuare il pagamento tramite bonifico, sono reperibili alla pagina PAGAMENTI. Una volta accreditato il bonifico sul conto della L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio, provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all´indirizzo indicato.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto.

Gli acquisti sul sito www.mieleabruzzo.com, come tutti gli acquisti effettuati al di fuori dei locali commerciali, sono regolati dalle disposizioni relative alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Si applica, pertanto, la disciplina dettata dallla Legge 22 maggio 1999, n. 185, che prevede la possibilità per l’acquirente di esercitare il diritto di recesso secondo le modalità previste da articolo 5 della Legge.

Per consumatore si intende, ai sensi dello articolo 1 – 1 comma lettera a) della Legge, le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla attività professionale eventualmente svolta.

Solo ad essi è consentito di esercitare il diritto di recesso, restandone esclusi i soggetti che, a qualsiasi titolo, acquistano per rivendere a terzi.

Deve essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata c/o la ns sede aziendale o mail all’indirizzo info@mieleabruzzo.com.

Per poterne usufruire è necessario che i prodotti acquistati non siano stati utilizzati ne’ danneggiati e che tutti gli imballaggi originali siano perfettamente integri.

Per esercitarlo occorre seguire la procedura qui indicata:

Compilare l’apposito modulo per la Richiesta del diritto di recesso, in fondo alla presente pagina e inviarlo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (o alternativamente mail all’indirizzo info@mieleabruzzo.com) indirizzata a:

L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio

Via Mario Pomilio,17

66040 Altino (CH)

 

Il diritto di recesso consente al consumatore, di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione del consumatore di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni ed al controllo dell’integrità degli stessi.

Il consumatore dovrà provvedere alla restituzione dei beni entro 14 giorni dall’invio della comunicazione senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto, inviandoli a sue spese e con tutte le conseguenze del caso a:

L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio

Via Mario Pomilio,17

66040 Altino (CH)

Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della spedizione per la restituzione dei beni sono totalmente a carico del consumatore, così come il rischio della stessa.

Il consumatore dovrà restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti dei sigilli di garanzia intatti e senza alcuna mancanza NE APERTURA DEGLI STESSI.

Il consumatore dovrà provvedere a rivestire beni, con adeguati imballaggi protettivi affinchè siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o etichette.

Le spese ed i rischi di trasporto relativi alla restituzione dei beni sono ad esclusivo carico del consumatore. Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di PRODOTTI NON ANCORA UTILIZZATI E COMPLETAMENTE INTEGRI.

In caso contrario non sarà possibile esercitarlo.

Qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio provvederà, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni oggetti del diritto di recesso, a rimborsare al consumatore l’importo pagato.

Se non specificato diversamente, il Foro competente, per eventuali controversie, è quello di Chieti.

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento i consumatori potranno utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica: info@mieleabruzzo.com

MODULO DI RECESSO

Io sottoscritto/a ……….

richiedo di recedere dall´acquisto in merito all’ordine numero …., del giorno …/…/…….

e in ottemperanza al decreto legislativo del 22 maggio 1999 n. 185, articolo 5, dichiaro di non aver aperto i prodotti, che i sigilli sono integri , gli involucri originali e adeguati imballaggi protettivi affinchè siano salvaguardati da danneggiamenti, apposizione di scritte o di etichette.

Dichiaro altresì di spedire i beni a mie spese a: L’Ape e l’Arnia – Azienda Agricola di Iacovanelli Giulio

Via Mario Pomilio,17 66040 Altino (CH)entro 10 giorni dall´invio della presente richiesta di recesso.

– Poichè l’acquisto è avvenuto tramite bonifico, indico le seguenti coordinate bancarie a cui indirizzare il rimborso:

IBAN: …..

INTESTATARIO DEL C/C: …..

– Poichè l’acquisto è avvenuto tramite PayPal, indico il seguente indirizzo a cui indirizzare il rimborso:

INDIRIZZO PAYPAL: ………………